Servizi
Dal 1973 Vega International Tools affianca le imprese manifatturiere che vogliono trasformare l’acquisto di utensili e attrezzature in produttività misurabile. Accanto alla distribuzione in esclusiva per l’Italia e all’importazione di primari marchi internazionali, mettiamo a disposizione dei nostri clienti un sistema di servizi tecnici e logistici.
L’obiettivo è ridurre tempi e costi di lavorazione, assicurare continuità agli impianti e semplificare il processo di approvvigionamento per aziende manifatturiere, officine meccaniche, distributori industriali e industrie che lavorano acciai speciali, leghe e materiali critici.
Principali servizi Vega
1
Stock utensili da taglio e consegne rapide: disponibilità immediata di utensili integrali e a fissaggio meccanico, con riordino programmato e spedizioni rapide.
2
Stock consumabili e ricambi per attrezzature, sistemi di bloccaggio e elettromandrini, per ridurre il fermo macchina e assicurare l’operatività delle linee.
3
Accesso diretto ai magazzini europei delle case madri con spedizioni rapide.
4
Consulenza pre-vendita: individuazione del prodotto adeguato alle esigenze, comparazione tecnica fra alternative possibili, messa a punto della soluzione applicativa.
5
Assistenza applicativa: definizione e ottimizzazione dei parametri di taglio, set-up macchina, valutazione vibrazioni e stabilità, miglioramento della vita utensile.
6
Supporto tecnico post-vendita e troubleshooting: analisi problemi in produzione, diagnosi usura/rotture, proposte alternative.
7
Prove in macchina: presso il cliente, quando necessario, con tecnici e product manager.
8
Formazione continua: su prodotti, applicazioni e novità dei marchi, con documentazione ufficiale fornita direttamente dalle case madri.
Servizi di Vega per gli utilizzatori finali
- Riduzione di costi e scarti: pacchetti di tooling optimization con benchmark misurabili (per esempio minuti/pezzo, vita utensile, numero di riprese, tempi di set-up) e report condivisibile con la direzione di produzione.
- Riduzione fermo macchina: consulenza su layout di fissaggio con sistemi a cambio rapido KOSMEK e modulari TRIAG SwissModular, per passaggio veloce da una produzione all’altra.
- Servizi di riaffilatura: per dare una seconda vita agli utensili e ridurre il costo per pezzo.
- Ricondizionamento e riparazione in officina interna: per tavole girevoli NIKKEN e per elettromandrini e micromotori NAKANISHI e Nakanishi JAEGER.
- Garanzia di qualità: componenti e ricambi originali, certificati di conformità e report di prova a richiesta.
- Servizi logistici avanzati: consignment stock, VMI (Vendor Managed Inventory), lotti minimi concordati, etichettatura e imballo custom per linea o per stabilimento, codifica custom.
Servizi di Vega per i rivenditori
- Formazione tecnica: su prodotti e applicazioni, presso Vega o presso il rivenditore.
- Documentazione: informazioni tecniche e di prodotto, tavole comparative e materiali pronti da riutilizzare nelle offerte.
- Drop-shipping all’utilizzatore finale: servizio da concordare con Vega in casi specifici per ridurre ulteriormente i tempi di consegna.
Servizi di Vega per i Sistemi di bloccaggio automatici e le Attrezzature per macchine utensili a controllo numerico
Magazzino di materiali di consumo e ricambi
Vega mantiene a stock i ricambi e i materiali di consumo più richiesti per sistemi di bloccaggio automatico, attrezzature CNC e sistemi modulari, così da spedire in tempi molto rapidi e ridurre l’esposizione al fermo macchina.
Quando il prodotto non è disponibile presso Vega, beneficiamo dell’accesso diretto ai magazzini europei delle case madri.
Riparazione e ricondizionamento portautensili Nikken
- Centro diagnostico e officina interne per la verifica rapida dello stato del componente e riparazione.
- Valutazione riparabilità immediata: se conviene riparare o è preferibile sostituire.
- Proposta di equivalenti quando il prodotto non è riparabile o è fuori produzione.
Formazione
Vega organizza corsi di formazione per utilizzatori finali e per distributori industriali su montaggio, manutenzione, scelta corretta dei sistemi di bloccaggio e integrazione con le macchine utensili. Tutta la documentazione tecnica è ufficiale e aggiornata perché fornita dai marchi di cui Vega è distributore in esclusiva per l’Italia o importatore.
Servizi per i Sistemi a bloccaggio automatico KOSMEK
L’ufficio tecnico interno di Vega e i tecnici-commerciali specializzati supportano l’ufficio tecnico e la produzione del cliente per:
- Analizzare l’esigenza applicativa e il layout macchina.
- Individuare i componenti KOSMEK più adatti (cilindri, morsetti, moduli, sensori).
- Configurare la soluzione completa di bloccaggio.
- Mettere in esercizio l’applicazione e fornire addestramento operativo.
- Pianificare la manutenzione e intervenire in caso di guasto.
In sintesi: il cliente esprime le sue esigenze, Vega le trasforma in un sistema di bloccaggio automatico funzionante e mantenibile nel tempo.
Servizi di Vega per le Tavole girevoli
Marchio di riferimento: NIKKEN.
Installazione
Vega fornisce tavole girevoli NIKKEN complete di motori, cavi e azionamenti, e le installa presso il cliente con formula “chiavi in mano”. In collaborazione con i costruttori o importatori di macchine utensili, i tecnici Vega eseguono montaggio e configurazione su macchine nuove prima della consegna.
Su macchine fuori garanzia l’installazione e la messa in servizio vengono eseguite in campo, presso il cliente, in coordinamento con il suo manutentore.
Manutenzione
Su richiesta, Vega programma interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sulle tavole girevoli NIKKEN direttamente in stabilimento, per prolungare la vita utile e mantenere le prestazioni di precisione e ripetibilità.
Riparazione
L’officina interna è specializzata nella riparazione delle tavole NIKKEN. Grazie a un controllo numerico dedicato, i tecnici Vega testano le tavole riparate simulando il comportamento della maggior parte dei motori FANUC, così che il cliente riceva un’unità già verificata e pronta per l’uso.
Magazzino di ricambi
Ricambi critici e di usura sono disponibili a stock per spedizioni rapide, con conseguente riduzione dei fermi e dei tempi di manutenzione.
Progettazione e realizzazione di sistemi di bloccaggio per forme particolari
Quando il pezzo ha geometrie complesse o rischia deformazioni in serraggio, i progettisti Vega progettano e supervisionano la produzione di sistemi di bloccaggio personalizzati da montare sulle tavole girevoli NIKKEN, così da garantire stabilità, ripetibilità e qualità del pezzo.
Servizi di Vega per Elettromandrini e micromotori
Marchi di riferimento: NAKANISHI, Nakanishi JAEGER.
Consulenza tecnica
I product manager e i tecnici di zona Vega affiancano il cliente già in fase di pre-vendita per individuare l’elettromandrino o il micromotore più adatto a lavorazione, macchina e condizioni reali d’impianto. Questo è particolarmente importante per i prodotti Nakanishi JAEGER, che sono altamente personalizzabili: tecnico-commerciale Vega e cliente analizzano insieme i requisiti, definiscono la configurazione e ne verificano la compatibilità con l’impianto. L’analisi, quando serve, viene svolta direttamente presso la sede produttiva del cliente.
Prove pratiche (“Conto Prova”)
Con il servizio di Conto Prova il cliente può testare in officina gli elettromandrini e i micromotori forniti da Vega. Durante i test è previsto l’affiancamento dei tecnici Vega per l’impostazione dei parametri e per la verifica delle prestazioni, così da valutare in modo oggettivo se il prodotto risponde all’esigenza applicativa. È un servizio molto apprezzato perché riduce il rischio d’acquisto.
Magazzino
Per i prodotti NAKANISHI Vega mantiene a stock i codici a maggiore rotazione e dispone di un canale privilegiato verso il magazzino della casa madre. I prodotti Nakanishi JAEGER oggi sono spediti direttamente dal magazzino tedesco, ma per il prossimo futuro Vega progetta di tenere a stock i modelli più richiesti per ridurre ulteriormente i tempi di consegna.
Riparazione
L’officina interna Vega esegue le riparazioni che possono essere gestite in Italia; quando sono necessari strumenti o procedure proprietarie, Vega si occupa dell’invio alla casa madre e del rientro del componente. In ogni caso il cliente ha un solo interlocutore – Vega – per diagnosi, tempi e restituzione del prodotto.
Servizi di Vega per Utensili da taglio integrali e Utensili da taglio a fissaggio meccanico
Marchi di riferimento: ACHTECK, NACHI, POSITHREAD, GARR TOOL, ATA SGSPRO, COGSDILL, K+G.
Consulenza tecnica
I product manager e i tecnici di zona Vega svolgono consulenza tecnica pre-vendita direttamente in officina per aiutare il cliente a individuare l’utensile corretto (geometria, qualità, rivestimento) in funzione del materiale da lavorare, della macchina disponibile e degli obiettivi di produttività.
Dopo l’installazione, viene fornita assistenza applicativa: parametri di taglio, scelta portautensile, refrigerazione, strategie per aumentare la vita utensile. L’ufficio tecnico interno è sempre disponibile da remoto e, se necessario, coordina l’intervento del tecnico di zona e il supporto del product manager.
Affilatura e rigenerazione
Vega esegue affilatura e rigenerazione di utensili integrali e, quando possibile, di utensili a fissaggio meccanico. Questo permette di allungare il ciclo di vita degli utensili e di mantenere costante la qualità del pezzo finito.
Progettazione e costruzione di utensili speciali
Quando la lavorazione richiede un utensile fuori standard, l’ufficio tecnico Vega progetta l’utensile speciale sulla base del disegno del cliente (spessori, raggi, lunghezze utili, profili), ne supervisiona la produzione presso fornitori partner consolidati e ne verifica l’idoneità in macchina.
Formazione
I corsi, svolti presso Vega o presso il cliente, sono rivolti a uffici tecnici e reparti produttivi e hanno obiettivi concreti: scelta utensile, impostazione corretta dei parametri, prevenzione rotture, riduzione tempi non produttivi, sicurezza in lavorazione.